Met Momoyoga kunnen jouw yogi's eenvoudig online betalen voor jouw lessen en/of video's. Je kunt online betalingen accepteren via een tal van betaalmethoden. Bijvoorbeeld via iDEAL. Op deze manier kunnen jouw yogi's snel en veilig betalen via hun eigen bank.
Naast iDEAL kun je ook eenvoudig instellen dat je bijvoorbeeld betalingen via creditcard, Paypal, Google Pay of Apple Pay wilt ontvangen. Ook zijn er nog een heel tal van andere lokale betaalmethoden beschikbaar. Bijvoorbeeld Bancontact (voor België). Lees hier meer over onze betaalmogelijkheden.
📣 Actie vereist: Alle yogi's met actieve, doorlopende abonnementen zullen hun betaalgegevens opnieuw moeten invoeren.
Om je oude online betaalfunctie te upgraden kun je de stappen hier onder volgen.
- Ga naar Instellingen
- Klik op Betalingen
- Selecteer Online betalingen
- Klik op Voltooi account instellingen
- Je zult worden doorverwezen naar connect.stripe.com waar je informatie over je bedrijf kunt toevoegen
- Wanneer je account is aangemaakt zul je automatisch worden doorverwezen naar Momoyoga
Je bent nu klaar om online betalingen te ontvangen via onze nieuwe betaalfunctie!
📣 Actie vereist bij doorlopende abonnementen
Als je doorlopende abonnementen hebt op het moment van de upgrade, zullen de betaalgegevens van de yogi moeten worden bijgewerkt nadat de upgrade is uitgevoerd. Deze informatie kon niet worden overgedragen in het proces als gevolg van de privacy-overeenkomst met Mollie.
Voor de yogi om de bankgegevens te updaten:
- Na het inloggen kun je rechtsboven klikken op je naam
- Klik vervolgens op Betaalgegevens wijzigen
- Voer de betaalgegevens in
- Klik op Bevestigen
Voor de studio om de yogi bankgegevens te updaten:
- Ga naar Yogi's
- Klik op het betreffende yogi profiel
- Klik op Wijzig profiel
- Klik op Betaalgegevens wijzigen
- Klik op Bevestigen
- Klik op Opslaan
Zorg ervoor dat de betalingsgegevens worden bijgewerkt vóór de volgende iteratie van het doorlopend abonnement. Anders kan er geen automatische incasso plaatsvinden en mislukt de betaling.
Geen nood, een yogi ontvangt een automatische e-mail met een betaallink wanneer een automatische incasso mislukt. Zo kunnen ze toch gemakkelijk online betalen. Als studio kun je zelf ook eenvoudig een betaalherinnering e-mail sturen met betaallink.
Speciale overwegingen en extra informatie
- In de verbeterde betalingsfunctie is er een "hold" van 7 dagen op de betalingen, dus als een yogi iets koopt op 1 januari, wordt het pas uitbetaald bij de volgende wekelijkse uitbetaling na 8 januari. Dit is om eventuele geschillen en betwistingen van yogi's te dekken.
- De eerste uitbetaling kan tot +1 week duren. Om veiligheidsredenen en om frauduleuze activiteiten op ons platform te voorkomen.
Lees hier alles over Momoyoga's nieuwe en verbeterde betaalfunctie.
Heb je vragen over het activeren of ontvangen van online betalingen via Momoyoga? Neem gerust even contact met ons op.