Heb je het Helpcentrum doorzocht, al onze gidsen gelezen, onze instructievideo's bekeken en nog steeds geen antwoord op je vraag kunnen vinden?
Wij ondersteunen je graag via e-mail. We bieden e-mail support aan op werkdagen tussen 9:00 uur en 16:30 uur. Houd er rekening mee dat we nog steeds een relatief klein team zijn en we werken eraan om elke e-mail binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.
Belangrijke informatie om mee te nemen in je e-mail aan het support team
- Naam en e-mailadres van je studio(account)
- Naam en e-mailadres met betrekking tot de yogi die problemen heeft
- Naam en e-mailadres met betrekking tot de docent die problemen heeft
- Schermafbeeldingen van de foutmelding, mislukte betaling of van de pagina die problemen geeft
- Link naar de pagina die problemen geeft
- De naam van de les, strippenkaart of abonnement die problemen geeft