Chez Momoyoga, nous proposons une option de paiement intégrée : Paiements en ligne via Stripe Connect. Cependant, nous offrons également la possibilité d'intégrer des fournisseurs de paiement personnalisés que vous pourriez utiliser en dehors de Momoyoga. Nous voulons vous donner la possibilité d'utiliser Momoyoga sans perdre votre flux de travail existant.
Les intégrations de paiement personnalisées disponibles dans Momoyoga :
- Stripe (en utilisant votre propre compte Stripe)
- Mollie
- PayPal
Offrir l'option d'utiliser ces intégrations de paiement personnalisées signifie que nous devons maintenir les mises à jour et la sécurité de notre côté. Les intégrations personnalisées nécessitent une maintenance, des ressources techniques et une assistance à la clientèle. Par conséquent, des frais supplémentaires sont appliqués pour l'utilisation de l'une de ces intégrations de paiement personnalisées.
* Notez que les intégrations avec Stripe et Mollie ne sont disponibles que pour les forfaits Standard et Plus. L'intégration avec PayPal est seulement disponible avec le forfait Plus.
Frais supplémentaires pour l'intégration d'un paiement personnalisé
Mensuel
Si vous avez choisi un paiement mensuel pour votre compte Momoyoga, il y aura des frais supplémentaires de 15€ si vous utilisez une intégration de paiement personnalisée.
Annuel
Si vous avez choisi d'être facturé annuellement pour votre compte Momoyoga, vous bénéficiez d'une réduction de 20% sur le montant total. Cela fait 12€ par mois pour les frais supplémentaires si vous utilisez une intégration de paiement personnalisée.
Ces frais seront ajoutés à votre facture mensuelle ou annuelle.
Autre option : Paiements en ligne via Stripe Connect
Vous pouvez également opter pour notre option de paiement intégrée : Paiements en ligne via Stripe Connect. Vous éviterez ainsi de payer les frais supplémentaires.
Lisez tout ce que vous devez savoir sur les paiements en ligne de Momoyoga.
📣Action requise : Les yogis ayant des abonnements actifs et récurrents devront saisir à nouveau leurs données de paiement.
Passer aux paiements en ligne via Stripe Connect
Vous pouvez facilement passer de votre intégration de paiement personnalisée aux paiements en ligne de Momoyoga via Stripe Connect.
- Cliquez sur Réglages
- Cliquez sur Paiements et indemnités
- Sélectionnez Paiements en ligne
- Cliquez sur Compléter le paramétrage du compte
Suivez les étapes sur l'écran.
Points à prendre en compte lors de l'utilisation d'abonnements récurrents
Si vous avez des abonnements récurrents actifs au moment de passer à notre solution de paiement intégrée, les données de paiement des yogis devront être mises à jour après le passage à notre solution de paiement intégrée. Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, leurs données de paiement ne peuvent pas être transférées de l'intégration de paiement personnalisée à notre solution de paiement intégrée.
Les yogis peuvent mettre à jour leurs données de paiement en procédant comme suit :
- Se connecter à Momoyoga
- Cliquer sur leur nom
- Cliquer sur Modifier les données de paiement
- Mettre à jour les détails du paiement
- Cliquer sur Confirmer
Les studios peuvent également le faire:
- Naviguant vers le profil du yogi
- Cliquez sur les 3 points à droite de Modifier
- Cliquez sur Modifier les détails du paiement
- Mettre à jour les détails du paiement
- Cliquez sur Sauvegarder
Veillez à ce que les données de paiement soient mises à jour avant la prochaine itération de l'abonnement récurrent. Dans le cas contraire, aucun prélèvement automatique ne pourra avoir lieu et le paiement échouera. Ne vous inquiétez pas, un yogi recevra un e-mail automatique avec un lien de paiement lorsqu'un prélèvement automatique échoue. De cette manière, il lui sera toujours demandé de payer facilement son abonnement. En tant que studio, vous pouvez également envoyer un e-mail de rappel de paiement avec un lien de paiement au yogi.
Après avoir suivi ces étapes, tous les paiements récurrents par prélèvement automatique seront automatiquement traités par la fonction de paiement en ligne de Momoyoga.