Avec Momoyoga, vos yogis peuvent facilement payer pour vos cours et/ou vidéos en ligne. Vous pouvez accepter des paiements en ligne par une vaste sélection de méthodes de paiement, ce qui permet à vos yogis de vous payer avec facilité et en toute sécurité avec le mode de paiement de leur choix.
Outre les paiements par carte de crédit, iDEAL, PayPal, Google Pay et Apple Pay, Momoyoga propose une grande sélection de méthodes de paiement internationales afin que vous puissiez accueillir des yogis du monde entier. Découvrez les options de paiement que nous offrons.
Suivez les instructions ci-dessous pour effectuer une mise à niveau à partir de notre ancienne fonctionnalité de paiement. (Vous saurez que vous utilisez notre ancienne fonctionnalité si vous voyez "Paiements en ligne (avec Stripe)" sur votre page de paramètres de paiement.)
📣Action requise : tous les yogis ayant des abonnements actifs et récurrents devront saisir à nouveau leurs informations de paiement.
Pour mettre à jour vos paiements en ligne :
- Connectez-vous à Momoyoga
- Rendez vous dans la partie Plus de votre espace Admin
- Cliquez sur Paramètres de paiement
- Sélectionnez Paiements en ligne
- Cliquez sur Terminer la configuration du compte
- Ici, vous serez redirigé vers connect.stripe.com où vous remplirez les informations de votre entreprise
- Une fois votre compte créé, vous serez redirigé vers Momoyoga
📣Considérations spéciales à prendre en compte pour les abonnements récurrents
Si vous avez des abonnements actifs et récurrents au moment de votre mise à jour, les données bancaires du yogi devront être mis à jour une fois le changement de méthode de paiement effectué. Ces informations n'ont pas pu être transférées dans le processus en raison de l'accord de confidentialité de Stripe.
Les yogis peuvent le faire simplement en :
- Se connectant à Momoyoga
- En cliquant sur leur nom
- Cliquant sur Modifier les données de paiement
- Mettant à jour les données de paiement
- Cliquant sur Confirmer
Les studios peuvent également le faire en :
- Naviguant vers le profil du yogi
- Cliquant sur Configurer le compte
- Cliquant sur Modifier les données de paiement
- Mettant à jour les données de paiement
- Cliquant sur Confirmer
- Cliquant sur Soumettre
Veuillez vous assurer que les données de paiement soient mises à jour avant la prochaine itération de l'abonnement récurrent. Dans le cas contraire, aucun prélèvement ne pourra avoir lieu et le paiement échouera.
Ne vous inquiétez pas, un yogi recevra automatiquement un e-mail avec un lien de paiement lorsqu'un prélèvement automatique échoue. De cette façon, ils peuvent toujours facilement payer en ligne. En tant que studio, vous pouvez également envoyer un e-mail de rappel de paiement avec un lien de paiement au yogi.
Après avoir suivi ces étapes, tous les paiements récurrents avec prélèvements automatiques seront liés à la fonctionnalité de paiement en ligne de Momoyoga.
Considérations particulières et informations à savoir
- Avec notre fonctionnalité de paiement optimisée, il y a une « retenue » de 7 jours sur les paiements, donc si un yogi achète quelque chose le 1er janvier, ce montant ne sera pas payé avant le prochain paiement hebdomadaire après le 8 janvier.
- Le premier paiement peut prendre jusqu'à +1 semaine. Pour des raisons de sécurité et pour prévenir les activités frauduleuses sur notre plateforme.
Vous avez encore des questions ? S'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter à info@momoyoga.com.