Il existe diverses raisons pour lesquelles un yogi ne pourrait pas s'inscrire à votre cours ou pour lesquelles un(e) enseignant(e) n'arriverait pas à inscrire leur yogi. Lorsque l'inscription échoue, une notification s'affiche toujours pour expliquer pourquoi celle-ci a échoué.
Raisons pour lesquelles la réservation échoue
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Le Yogi s'inscrit avec un abonnement, et le nombre maximum de cours par semaine, mois ou dans la période définie a été atteint
Par exemple, un yogi peut suivre un cours par semaine au maximum. Lorsqu'un yogi souhaite réserver un autre cours la même semaine, le yogi recevra un message d'erreur indiquant que ce n'est pas possible.
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Le Yogi s'inscrit avec un pass de cours, et le yogi n'a plus de crédits
Lorsque le yogi n'a plus de crédits, mais que le pass de cours est toujours valide, le pass restera actif sur le profil du yogi. Cependant, le yogi ne peut pas réserver de cours avec celui-ci.
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Le pass n'est pas (encore) valable à la date à laquelle le Yogi veut s'inscrire
Un yogi achète un pass, mais la date de début est le mois prochain.
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Le cours ne peut être réservé qu'avec les pass requis ou les abonnements qui ne sont pas actuellement en possession du yogi
Sélectionnez cette option lorsque le yogi ne peut réserver le cours qu'avec des pass spécifiques.
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Le cours est complet
Lorsque la fonction de liste d'attente est désactivée, le yogi ne peut plus s'inscrire au cours une fois celui-ci complet. Lorsque vous activez la fonction de liste d'attente, le yogi sera inscrit sur la liste d'attente de ce cours.
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Le cours ne peut pas être réservé
Sélectionnez cette option lorsque les yogis ne peuvent pas réserver ce cours eux-mêmes. Par exemple, lorsque vous donnez un cours sans réservation au prélable, ouvert à tout le monde
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La fenêtre de réservation est trop longue
Si un studio a choisi une fenêtre de réservation trop longue, les yogis ne pourront pas réserver s'ils essaient après la fermeture de la fenêtre de réservation.