En règle générale, les yogis achètent leurs propres produits (pass ou abonnements). Cela peut être directement depuis votre calendrier lors de leur inscription à un de vos cours ou depuis Momoyoga sur la page "Mon agenda".
Dans ce cas, s'ils paient avec Mollie, Stripe ou PayPal, ils sont redirigés vers le fournisseur de paiement du studio afin de terminer la transaction.
Dans certains cas, un studio de yogi ou un enseignant peut vouloir attribuer un produit à un yogi. Ils peuvent le faire lorsque le yogi a acheté le produit avant d'utiliser Momoyoga, par exemple, ou s'ils souhaitent offrir une remise sur le produit, ou ajuster le nombre de crédits ou la période de validité du pass de ce yogi en particulier.
Pour attribuer un produit à un yogi :
- Allez à vos Yogis et cherchez le yogi
- Cliquez sur le profil du yogi
- Cliquez sur Ajouter un abonnement ou un pass
- Cliquez sur le produit que vous souhaitez ajouter
- Étant donné que le produit n'a pas été ajouté par le yogi, il ne passera pas par le processus de paiement. Par conséquent, vous devrez envoyer un rappel de paiement au yogi.
Pour envoyer un rappel de paiement :
- Allez à vos Yogis et cherchez le yogi
- Cliquez sur le profil du yogi
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de l'abonnement ou du pass que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur Envoyer un rappel de paiement
- Cliquez sur Soumettre
En savoir plus sur la personnalisation de votre e-mail de rappel de paiement pour inclure des
instructions de paiement ou un lien de paiement vers Stripe ou PayPal ou mentionner que vous préférez les espèces au studio.
Étant donné que vous avez attribué manuellement le produit, le statut du paiement doit également être mis à jour manuellement. Après avoir reçu le paiement pour ce produit attribué, vous pouvez modifier le statut du paiement pour vous payer vous-même.
Pour modifier le statut de paiement d'un produit :
- Allez à vos Yogis et recherchez le profil du yogi
- Cliquez sur le profil du yogi
- Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté de l'abonnement ou du pass que vous souhaitez modifier
- Changer le statut du paiement de Non à Oui
- Cliquez sur Soumettre
Le statut de paiement est maintenant indiqué comme étant payé dans Momoyoga.
Vous avez maintenant attribué un nouveau produit à votre yogi, envoyé le rappel de paiement et mis à jour le statut du paiement avec succès.