Les yogis peuvent facilement inviter un invité à leurs cours ! Que ce soit leurs amis, leur famille ou un membre de leur entourage, cette fonctionnalité permet à vos yogis d'ajouter l'invité à leur réservation, et les abonnements ou pass sont automatiquement ajustés. C'est un excellent moyen d'augmenter la fréquentation et de renforcer votre communauté.
Grâce à cette fonctionnalité, les yogis peuvent :
- Amener un ou plusieurs invités au cours
- S'assurer que la place de leur invité est payée à l'avance
- Avoir leurs crédits ou le nombre de cours restants automatiquement ajustés
Comment autoriser les yogis à amener des invités au cours ?
Pour un cours existant
- Connectez-vous à votre compte Momoyoga
- Accédez au cours pour lequel vous souhaitez autoriser les réservations d'invités.
- Sélectionnez « Modifier »
- Sélectionnez « Autoriser les yogis à amener des invités »
- Vous pouvez également limiter le nombre d'invités par réservation et appliquer ce paramètre à l'ensemble de la série de cours.
Pour un nouveau cours
- Connectez-vous à votre compte Momoyoga
- Cliquez sur Cours, puis créez un nouveau cours
- Lors de la création du cours, sélectionnez « Autoriser les yogis à amener des invités »
- Vous pouvez également limiter le nombre d'invités par réservation et appliquer ce paramètre à l'ensemble de la série de cours.
Comment un yogi peut-il ajouter un invité à son cours ?
Le yogi peut réserver le cours auquel il souhaite assister.
En haut de la page, une option permettant d'ajouter des invités s'affiche.
Après avoir choisi le nombre d'invités, le yogi peut sélectionner le produit qu'il souhaite utiliser pour réserver ce cours. Une fois la réservation terminée, le ou les invités seront ajoutés au vue d'ensemble du planning du yogi, et un e-mail de confirmation sera envoyé au yogi ayant réservé pour lui/elle-même et ses invité(s).
Remarque : Pour les cours en ligne, le lien et les informations du cours seront envoyés et ne seront accessibles qu'au yogi ayant réservé le cours. Il est de la responsabilité du yogi de partager le lien avec son invité.
Remarque: Pour ajouter un invité, les élèves doivent le faire au moment de la réservation.
Comment fonctionnent les paiements pour les invités ?
Lorsqu'un yogi ajoute un invité, le système déduit automatiquement un crédit supplémentaire de son pass ou un cours de son abonnement. Si le yogi n'a pas assez de crédits, il peut en acheter un nouveau, lui permettant ainsi d'amener l'invité.
Un yogi inscrit à une série de cours souhaite amener un invité
Lorsqu'un yogi est inscrit à une série de cours et qu'il souhaite amener un invité, il peut le faire en suivant les étapes suivantes :
- Le studio peut annuler l'inscription du yogi au cours auquel il souhaite ajouter un invité, et le système lui demandera « voulez-vous supprimer le yogi de ce cours ou de ce cours et des suivants ».
- Le studio sélectionne alors uniquement ce cours, de sorte que le yogi reste dans la série de cours, mais n'est supprimé que pour ce cours spécifique.
- Après cela, le yogi peut se réinscrire au cours, et l'option d'amener un invité devient disponible.
Comment supprimer un invité d'un cours ?
Les yogis peuvent annuler la réservation de leur invité en accédant aux détails de son cours et en sélectionnant l'option « Annuler le cours ». Le système leur proposera ensuite d'annuler uniquement la réservation de l'invité ou toutes les réservations associées au cours.
Voici les étapes à suivre pour le yogi :
- Connectez-vous à votre compte en tant que yogi
- Accédez à « Mes réservations » et « Détails du cours ».
- Cliquez sur « Annuler le cours ».
- Choisissez le nombre de réservations d'invités à annuler, si le yogi a ajouté plusieurs invités.
Remarque : Un yogi ne peut pas se supprimer du cours tout en préservant la réservation de l'invité. Bien sûr, si un yogi a plusieurs invités, il peut choisir d'annuler la réservation d'un, de plusieurs ou de tous les invités.
Comment les enseignants peuvent-ils consulter les places réservées et les invités ?
En tant qu'administrateur ou enseignant-e, vous pouvez facilement consulter les invités ajoutés à un cours par le yogi. Pour cela, il suffit de :
- Vous connecter à votre compte
- Accéder à la section « Cours »
- Cliquez sur le cours qui vous intéresse
- Dans l'aperçu, vous verrez le nom du yogi. S'il a amené un invité, son nom apparaîtra avec la mention « Invité » à côté de son nom.
- De plus, vous recevrez un e-mail contenant le nombre de places réservées, y compris les réservations d'invités pour le cours.
Comment annuler la réservation d'un invité en tant qu'administrateur ou enseignant-e ?
En tant qu'administrateur ou enseignant-e, vous pouvez facilement annuler la réservation d'un invité, à tout moment. Voici comment procéder :
- Connectez-vous à votre compte Momoyoga
- Accédez à la section « Cours »
- Cliquez sur le cours qui vous intéresse
- Dans l'aperçu du cours, vous verrez le nom du yogi. S'il est accompagné d'un invité, celui-ci apparaîtra à côté de lui avec la mention « Invité ».
- À côté de cette mention, vous trouverez une option permettant de cliquer sur « Annuler » pour supprimer la réservation de l'invité