Muchos estudios que se registran con Momoyoga se preguntan cómo es la perspectiva del cliente yogui. A algunos de vosotros os gusta experimentar el recorrido creando una cuenta yogui de prueba. Os hemos ahorrado el trabajo extra y hemos trazado el recorrido para vuestra comodidad a continuación. 💫
Trayecto del cliente
- Reservar una clase a través del calendario
- Completar el proceso de pago
Si ya has pasado la primera parada y solo necesitas saber cómo completan los clientes el proceso de pago, puedes pasar a la segunda etapa de la ruta de viaje del cliente. 🚗
Reservar una clase a través del calendario
Si un yogui visita el horario en el sitio Momoyoga y quiere reservar una clase de inmediato, primero tiene que hacer clic en el enlace Reservar ahora que aparece junto a la clase correspondiente.
Iniciar sesión en su cuenta yogui
Si el yogui aún no ha creado una cuenta o tiene una cuenta válida pero no ha iniciado sesión, verá la siguiente página de inicio de sesión:
Si se reconoce la cuenta de su yogui, se le invitará a introducir su contraseña:
Iniciar sesión con un código de acceso único
También pueden optar por recibir un código de inicio de sesión enviado a su dirección de correo electrónico y válido durante 15 minutos, que les permite conectarse sin necesidad de contraseña.
Una vez que tu yogui haya introducido su contraseña o su código de acceso, o se haya registrado en tu estudio, podrá continuar reservando su plaza para tu clase. Si tienen una membresía válida o pase de clase que se puede utilizar para reservar su lugar, estos aparecerán aquí, y su yogui será capaz de elegir de esas opciones de precios para su reserva:
Reservar una plaza para una clase completa (Lista de espera)
Si ha optado por activar la función de lista de espera para sus clases, y la clase está completa su yogui será notificado con una mensaje visible:
Completar el proceso de pago
Si el yogui aún no ha adquirido una membresía o un pase de clase, se le pedirá que lo haga a continuación. Sin una membresía o pase de clase válido, no podrá reservar ninguna clase.
Una vez que haya hecho clic en Comprar nuevo, aparecerá una página con las diferentes opciones de precios disponibles para que pueda reservar esta clase. Puede seleccionar la opción de precio que desee y continuar con el proceso de pago.
Una vez en la cesta de la compra, tu yogui podrá elegir cómo quiere pagar su nueva membresía o pase de clase, dependiendo de las opciones de pago que hayas autorizado desde tu cuenta. En este caso, todas las opciones de pago están disponibles para los yoguis de este estudio, por lo que los pagos con tarjeta de crédito (pagos en línea a través de Stripe), PayPal, efectivo (pagar más tarde) y transferencia bancaria.
Aplicar un código promocional
Si un Código Promocional es aplicable para esta compra, tu yogui podrá insertarlo aquí, en la sección Añadir código promocional encima del importe total.
Felicitaciones! La membresía o pase de clase ha sido comprada. Cuando el yogui haga clic en el calendario, verá una confirmación de la membresía o el pase de clase que ha adquirido correctamente. También recibirá un correo electrónico de confirmación de la compra de su nueva membresía o pase de clase, así como una confirmación de la reserva de su clase.
Lo has conseguido. Ahora ya sabes cómo es el camino de tu yogui. 👏