¡Namasté! Te presentamos: Una Guía sobre Cómo dar la Bienvenida a los Yoguis a Tu Estudio. ¿Por qué lo preguntas? Quizá sea la primera vez que estás con nosotros y te estés preguntando: ¿Cómo sabrán mis yoguis que estoy utilizando Momoyoga? ¿Cómo podrán encontrarme?
Te ahorraremos tiempo y la molestia de tener que averiguar todo ello por tu cuenta, y te daremos algunos ejemplos prácticos sobre cómo comunicar tu inicio con Momoyoga a tus yoguis. No te preocupes. Nos hemos asegurado de que sea rápido y sencillo. Tanto si eres nuevo en Momoyoga como si eres cliente desde hace tiempo, déjanos guiarte en el proceso.
Confía en nosotros… Sabemos lo que hacemos. Hemos guiado a estudios de todo el mundo a lo largo de este proceso. Somos conscientes de lo importante que son los yoguis para ti. ¡Cuidemos de ellos y démosles una cálida bienvenida!
Hora de ponerse manos a la obra
Estamos muy contentos de que estés dando tus primeros pasos con Momoyoga. Hasta el momento has creado tu propia cuenta de estudio con Momoyoga, has empezado con la configuración y con la preparación para una transición sin sobresaltos hacia Momoyoga. Tras añadir las clases a tu horario, has llegado al siguiente pase: ¡Añadir tu primer yogui!
¿Sabías que… Puedes empezar a añadir yoguis a tu cuenta sin ningún compromiso? Solo tienes que saber: Añadir yoguis no implica que el tren se ponga en marcha. Puedes añadir yoguis introduciendo su nombre, apellidos y dirección de e-mail. Una vez hecho esto, puedes asignar pases de clases y membresías a sus cuentas y añadir estos yoguis a clases. Esto facilita la transición. Por supuesto, tus yoguis gestionarán sus cuentas por ellos mismos a partir de este momento.
El lanzamiento oficial como estudio que utiliza Momoyoga se hace patente con el envío del e-mail de bienvenida a los yoguis. Tras llevar a cabo esto, los yoguis pueden descarga la app, crear una cuenta y acceder a la misma. A partir de este momento, estos pueden adquirir productos y reservar clases 🧘♀️. Obtén más información sobre el envío del e-mail de bienvenida más adelante en esta guía.
Comunícate con tus yoguis
¡Comunícate, comunícate, comunícate!
Seguramente ya has escuchado esto mil veces: la comunicación es fundamental. Haz que tus yoguis empiecen a aceptar la idea de una transición de las reservas físicas a las efectuadas de forma online, y comunícales que estarás utilizando Momoyoga en el futuro. Deja que esto vaya asentando con el tiempo. Dales tiempo para acostumbrarse. Aquí podrás compartir las razones por las que has elegido un sistema online para gestionar a tus yoguis y tus clases. Por ejemplo, comparte que deseas ahorrar tiempo y tener mayor espacio libre. Deseas ser el mejor profesor posible. Hacer lo que te gusta y lo que se te da mejor. Más información aquí sobre cómo comunicarte con tus yoguis.
Opción 1: Añade a un yogui manualmente
Para crear un nuevo perfil de yogui, sigue estos pasos:
- Dirígete a Yoguis
- Haz clic en Añadir yogui
- Rellena todos los campos
- Selecciona Enviar e-mail de bienvenida con contraseña si deseas enviar al yogui sus datos de acceso por e-mail y al instante.
- Marca Este yogui me ha dado permiso para ser registrado
- Haz clic en Mostrar opciones avanzadas para asignar una membresía o pase de clase a un yogui
- Hacer clic en Guardar
El yogui se ha registado y, si se ha seleccionado, recibirá un e-mail de bienvenida con un enlace de configuración. Por medio del enlace de configuración, los yoguis pueden crear una contraseña e iniciar sesión.
Opción 2: Envíanos tu archivo de importación de yogui
¿Sabías que podemos ayudarte a importar todos tus yoguis de una vez? ¡Permítenos importar tus yoguis en tu lugar! ¿Y sabes qué? Es un servicio gratuito, ¿cómo lo ves?
Simplemente, tienes que seguir un sencillo paso en este punto: Exportar tus miembros desde tu sistema actual. No importa si se encuentran en una hoja de Excel o en otro sistema de gestión. Si has reunido toda la información, puedes rellenar esta hoja de Excel de ejemplo y enviarla a import@momoyoga.com, y nos aseguraremos de que tus yoguis sean añadidos a tu cuenta en un santiamén.
Ello te ahorrará tiempo, tiempo que podrás emplear haciendo lo que te gusta: Pasando más tiempo en la esterilla. No nos pondremos en contacto con ellos por el momento, eso depende de ti. (Y no te preocupes, cumple totalmente el RGPD). Más información aquí sobre la importación de yoguis.
Opción 3: Comparte tu enlace de registro
¿Deseas que nuevos yoguis te encuentren y se registren en tu estudio?
Al compartir tu enlace de registro personal, los yoguis podrán encontrar tu estudio y registrarse sin que tengas que llevar a cabo ninguna acción adicional. Puedes activar o desactivar la opción de registro para los nuevos yoguis cuando hayas alcanzado la máxima capacidad en tu estudio. La ventaja es: Los yoguis tienen la libertad de empezar por sí mismos y ello evita el trabajo administrativo extra en tu estudio, lo cual puede acarrear mucho tiempo.
Al compartir el enlace de registro, podrás incrementar tu visibilidad online. Comparte el enlace siempre que sea posible: En tu sitio web, en tus canales de redes sociales, mensajes de texto e incluso cuando no estés conectado, por ejemplo, en folletos o carteles. Compartir tu enlace de registro es una manera genial de promocionar tu estudio y desarrollar tu comunidad de yoguis. En otras palabras: Hacer crecer tu estudio. Los yoguis, a su vez, podrán compartir y hacer llegar este enlace a sus amigos y familiares. La mayoría de estudios optan por designarlo como Registro o Inscripción de nuevo miembro.
Sigue los siguientes pasos para encontrar el enlace de registro personal de tu estudio.
- Dirígete a Más
- Haz clic en Ver formulario de registro y copia la URL
- Comparte el enlace siempre que puedas
¿Deseas proporcionar a tus yoguis instrucciones detalladas para efectuar el registro con Momoyoga? Lee aquí cómo ayudar a tus yoguis con el proceso de inscripción.
Personaliza tu e-mail de bienvenida
El siguiente paso es enviar el e-mail de bienvenida. Antes de enviarlo, te recomendamos personalizar el mensaje que vas a enviar. Puedes hacerlo editando el e-mail de bienvenida. Al hacerlo, puedes compartir tu ilusión, ofrecer una cálida bienvenida y proporcionar a los yoguis toda la información que necesitan para empezar, paso a paso.
Nos gustaría compartir algunos ejemplos de e-mails de bienvenida. El primer ejemplo es nuestra plantilla estándar, la cual contiene la información necesaria para que tus yoguis empiecen. Por supuesto, sería genial cambiar aquí el tono de voz, para adaptalo mejor a ti y a tu estudio. También puedes hacerlo más personal, lo que demostraremos en el segundo ejemplo.
Solo un apunte: estos {texto} son llamados variables, lo que significa que la información se rellenará de forma automática. Por favor, déjalas como están y así funcionarán como corresponde. 🍀
Ejemplo 1: Utiliza la plantilla estándar
Estimado {member-firstname},
Te damos la bienvenida a {client-companyName}..
A partir de ahora, puedes reservar tus clases con nosotros de manera online.
Haz clic aquí para empezar: {setup-link}
El horario de {client-companyName} se puede encontrar en: {schedule-link}
Puedes reservar clases, cancelar clases (hasta con 1 hora de antelación) o cambiar tu inscripción.
Si tienes cualquier duda, por favor, contacta con nosotros.
Atentamente,
{client-fullName}
{client-companyName}
Ejemplo 2: Personaliza tu e-mail de bienvenida
Namasté {nombre-miembro},
Te doy la bienvenida a mi estudio. ¡Me alegra mucho de que estés aquí y de tener la oportunidad de compartir este espacio contigo! :) Me ilusiona poder estar juntos sobre la esterilla y tener una práctica inolvidable. Deseo que siempre te sientas como en casa y que mis clases te ayuden a conectar con la tierra, estar en armonía y sentirte en equilibrio.
A partir de ahora, puedes reservar tus clases con nosotros de manera online, utilizando Momoyoga.
Por favor, haz clic aquí para comenzar y establecer tu contraseña: {setup link}
Podrás encontrar mi horario de clases en {schedule-link}
La manera más sencilla de reservar tus clases es a través de nuestra app, llamada «Momoyoga». Podrás encontrarla en la App Store o en Google Play Store de tu teléfono móvil.
Puedes acceder a la app con tu e-mail y contraseña (que puedes escoger a través de este enlace). ¡Podrás ver fácilmente los horarios y reservar tus clases con un solo clic! A través de esta app, también podrás cancelar clases (con hasta X horas de antemano).
Si no tienes seguridad plena, estaremos encantados de ayudarte en el estudio. ¡Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactarnos! Puedes llamarnos al XX o enviarnos un e-mail a XX.
Te deseamos todo lo mejor,
{client-fullName}
{client-companyName}
Envía el e-mail de bienvenida
Una vez personalizado tu e-mail de bienvenida, tienes dos opciones para enviarlo. La primera opción es enviar el e-mail de bienvenida a cada yogui y de forma individual. Lee aquí cómo se hace.
Pero en este punto también hay una segunda opción. ¡Una más sencilla! ¿Sabías que nos encargamos de ello nosotros mismos? Simplemente… ¡Lo hacemos por ti!
¿Qué hace falta? Simplemente envíanos un mensaje a info@momoyoga.com, mencionando cuando te gustaría que enviemos el e-mail de bienvenida a todos los yoguis y de una vez. ¡Así de sencillo!
¡Enhorabuena, has terminado! ¿Qué sucede cuando envias el e-mail de bienvenida?
Buena pregunta, ¡nos alegra que lo preguntes!
A partir de este momento, los yoguis pueden crear una cuenta a través del enlace colocado en el e-mail de bienvenida, iniciar sesión, adquirir productos (pases de clases y membresías), y reservar clases. Este es el momento de recoger los beneficios de haber invertido en el trabajo y utilizar Momoyoga en todo su potencial.