Namasté ! Nous vous présentons : Un Guide sur Comment Accueillir les Yogis dans Votre Studio. Pourquoi, vous demandez-vous ? Vous êtes probablement nouveau et vous pensez : Comment mes yogis vont-ils savoir que j'utilise Momoyoga, comment pourront-ils me trouver ?
Nous vous épargnons le stress de devoir vous débrouiller tout(e) seul(e), et nous vous donnons des exemples pratiques pour commencer une communication avec vos yogis sur Momoyoga. Pas de panique. Nous nous sommes assurés que cela soit rapide et facile. Que vous soyez nouveau sur Momoyoga ou un client de longue date, laissez nous vous guider.
Faites nous confiance… nous savons ce que nous faisons. Nous avons guidé des studios du monde entier dans cette procédure. Nous savons à quel point vous tenez à vos yogis. Prenons soin d'eux et préparons leur un accueil chaleureux !
Il est temps de se mettre au travail
Nous sommes ravis que vous vous lanciez sur Momoyoga. Pour l'instant, vous avez créé votre propre studio, et avez commencé une transition toute en douceur vers Momoyoga. Après avoir ajouté des cours à votre emploi du temps, vous accédez à l'étape suivante : Ajouter votre premier yogi !
Le saviez-vous… Vous pouvez commencer par ajouter des yogis sur votre compte - sans vous engager ? Sachez-le juste : uniquement ajouter des yogis ne vous mènera pas très loin. Vous pouvez ajouter des yogis en saisissant leur nom, prénom et leur adresse e-mail. Ensuite, vous pouvez leur attribuer des pass ou des abonnements et ajouter ces yogis à vos cours. C'est ce qu'on appelle une transition toute en douceur. Bien sûr, vos yogis géreront leur compte eux-mêmes par la suite.
Le lancement officiel de votre studio Momoyoga se concrétise avec l'envoi d'un e-mail de bienvenue à vos yogis. Une fois fait, les yogis peuvent créer un mot de passe, télécharger l'application et accéder à leur compte. À partir de cet instant, ils peuvent acheter des produits et réserver des cours. 🧘♀️ Lisez en plus sur l'envoi d'un e-mail de bienvenue plus bas dans ce guide.
Tendez la main à vos yogis
Communiquez, communiquez, communiquez!
Vous avez sûrement déjà entendu ça un milliers de fois : la communication, c'est la clef. Mettez vos yogis à l'aise avec l'idée de passer du hors ligne à en ligne quant à la procédure de réservation de votre studio, communiquez leur que vous utiliserez désormais Momoyoga. Laissez l'idée faire son chemin. Donnez leur le temps de s'adapter. Ici, vous pouvez partager les raisons pour lesquelles vous avez choisi un système de gestion en ligne pour vos yogis et vos cours. Par exemple, vous pouvez partager le fait que vous voulez gagner du temps et avoir l'esprit plus tranquille. Vous voulez être le meilleur professeur possible. En faisant ce que vous aimez et savez faire de mieux. En savoir plus sur comment communiquer avec vos yogis ici.
Option 1 : Ajouter un yogi manuellement
Pour créer un nouveau profil de yogi, suivez les étapes ci-dessous :
- Allez dans Yogis
- Cliquez sur Ajouter un yogi
- Remplissez tous les champs
- Selectionnez Envoyer un e-mail de bienvenue avec un mot de passe si vous souhaitez envoyer à votre yogi leurs identifiants instantanément par e-mail
- Cochez Ce yogi m'autorise à l'enregistrer
- Cliquez sur Voir les options avancées pour attribuer un pass ou un abonnement au yogi
- Cliquez sur Sauvegarder
Le yogi est à présent enregistré, et si vous l'avez choisi, recevra un e-mail de bienvenue avec un lien vers son inscription. En utilisant ce lien, les yogis peuvent créer un mot de passe et d'identifier.
Option 2 : Envoyez nous le profil de yogi à importer
Saviez vous que nous pouvons vous aider à importer tous vos yogis à la fois ? Laissez nous importer vos yogis pour vous ! Et devinez quoi ? C'est un service gratuit, n'est-ce pas génial ?
Vous devez simplement faire une chose : exporter juste vos membres depuis votre système actuel. Peu importe si c'est un document Excel ou un autre système de gestion. Si vous avez rassemblé toutes les informations, vous pouvez remplir cet exemple de ficher Excel et l'envoyer à import@momoyoga.com et nous ferons en sorte que tous vos yogis sont ajoutés à votre compte en un rien de temps.
Cela vous fera gagner du temps, pour en consacrer plus à ce que vous aimez vraiment : passer du temps sur le tapis. Nous ne les contacterons pas tout de suite, ceci est de votre ressort. (Et pas d'inquiétude, tout est conforme au RGPD). En savoir plus sur comment importer vos yogis ici.
Option 3 : Partager votre lien d'inscription
Souhaitez vous que de nouveaux yogis puissent vous trouver et s'inscrire dans votre studio ?
En partageant votre lien personnel d'inscription, les yogis pourront trouver votre studio et s'y inscrire sans que vous ayez besoin d'agir. Vous pouvez choisir de laisser on ou off cette option de laisser de nouveaux yogis s'inscrire, quand vous avez atteint la capacité maximale dans votre studio. Le côté positif : les yogis sont libres de se lancer eux-mêmes et ça évite le travail administratif dans l'espace de votre studio, qui peut être très prenant.
En partageant ce lien d'inscription, vous augmentez votre visibilité virtuelle. Partagez le lien partout où vous le pouvez : sur votre site web, sur vos chaînes de réseaux sociaux, par message, et même hors ligne, par exemple sur des brochures ou posters. Partager votre lien d'inscription est un super moyen de promouvoir votre studio et d'agrandir votre communauté de yogis. En d'autres mots : de faire prospérer votre studio. Les yogis seront eux aussi en mesure de partager ce lien à leurs amis et famille. La plupart des studios choisissent de les appeller S'enregistrer ou Inscription nouveau membre.
Suivez les étapes ci-dessous pour trouver votre lien personnel d'inscription à votre studio.
- Allez dans Plus
- Cliquez sur Voir le formulaire d'inscription et copiez l'URL
- Partagez le lien partout où vous le pouvez
Vous souhaitez fournir à vos yogis des instructions étape par étape pour leur inscription sur Momoyoga ? En savoir plus ici sur comment soutenir vos yogis dans leur procédure d'inscription.
Personnaliser votre e-mail de bienvenue
L'étape suivante est l'envoi d'un e-mail de bienvenue. Avant de l'envoyer, nous vous conseillons de personnaliser votre message. Vous pouvez le faire en modifiant votre e-mail de bienvenue. Ainsi, vous pouvez partager votre enthousiasme, créer un accueil chaleureux et donner aux yogis toutes les informations nécessaires à leur lancement. En savoir plus sur la modification et l'envoi des e-mails de bienvenue ici.
Nous aimerions partager avec vous des exemples d'e-mail de bienvenue. Le premier exemple est notre modèle standard, qui contient toutes les informations nécessaires à votre yogi. Bien sûr, il serait mieux de changer le ton à votre guise, pour qu'il vous corresponde plus à vous et votre studio. Vous pouvez aussi le rendre encore plus personnel, comme démontré dans le second exemple.
Une petit note : ces {textes} sont appelées variables, ce qui signifie qu'elles seront automatiquement remplies. Veuillez les laisser ainsi et les informations seront insérées en conséquence.
Exemple 1 : utiliser le modèle standard
Cher {member-firstname},
Bienvenue à {client-companyName}
À partir de maintenant, vous pouvez réserver vos cours avec nous en ligne.
Cliquez ici pour vous lancer :{setup-link}
Vous trouverez l'emploi du temps de {client-companyName} ici : {schedule-link}
Vous pouvez réserver des cours, annuler des cours (jusqu'à 1 heure en avance) ou modifier votre inscription.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Sincèrement,
{client-fullName}
{client-companyName}
Exemple numéro 2 : Personnaliser votre e-mail de bienvenue
Namasté {member-firstname},
Bienvenue dans mon studio. Je suis très heureux(se) de t'y accueillir et d'avoir l'opportunité de partager cet espace avec toi ! :) Je suis très enthousiaste à l'idée de passer du temps sur le tapis ensemble et de faire opérer la magie. Je souhaite que tu te sentes toujours le/la bienvenu(e) ici et que mes cours t'aident à te recentrer, te connecter et te donner un équilibre.
À partir de maintenant, tu peux réserver tes cours en ligne, en utilisant Momoyoga.
Clique ici pour te lancer et configurer ton mot de passe : {setup link}
Tu trouveras mon emploi du temps ici {schedule-link}
Le moyen le plus facile pour réserver tes cours, c'est notre application, appelée 'Momoyoga'. Tu peux la trouver dans l'App Store ou dans Google Play Store sur ton téléphone.
Tu peux t'identifier dans l'application avec ton e-mail et ton mot de passe (que tu peux configurer via le lien). Tu verras facilement l'emploi du temps et tu pourras réserver ton cours en un clic ! En utilisant l'application, tu peux aussi annuler des cours (jusqu'à X heures en avance).
Si tu n'es pas sûr(e) à 100%, nous serons ravis de t'aider au sein du studio. Si tu as la moindre question, n'hésite pas à nous contacter ! Tu peux nous appeler au XX ou nous envoyer un e-mail sur XX
En te souhaitant pleins de bonnes choses,
{client-fullName}
{client-companyName}
Envoyer un e-mail de bienvenue
Après avoir personnalisé votre e-mail de bienvenue, vous avez deux options concernant son envoi. La première est d'envoyer l'e-mail de bienvenue individuellement à chaque yogi. Lire ici comment faire.
Mais il y a une autre option. Plus facile ! Saviez vous que nous pouvons nous en charger complètement ? Nous le faisons pour vous… tout simplement !
Comment ? Envoyez nous simplement un message à info@momoyoga.com, en mentionnant quand est-ce que vous souhaitez envoyer l'e-mail de bienvenue à tous les yogis à la fois. Facile n'est-ce-pas ?
Félicitations, vous avez fini ! Que se passe-t-il après avoir envoyé l'e-mail de bienvenue ?
Bonne question, heureusement que vous demandez !
À partir de cet instant, les yogis peuvent créer un compte à partir du lien d'inscription de l'e-mail de bienvenue, s'identifier, acheter des produits (pass et abonnements), et réserver des cours. Il est temps pour vous de récolter les fruits de votre labeur, et d'utiliser tout le potentiel de Momoyoga.
Cet article a été traduit en français, si vous avez des ameliorations à apporter merci de nous envoyer un mail à info@momoyoga.com. (Translated into French)