Yogis können ganz einfach einen Gast zu ihrem Kurs mitbringen! Dieses Feature ermöglicht es ihnen, Freundinnen und Familie einzuladen, während die Zahlung automatisch angepasst wird. Eine großartige Möglichkeit, die Teilnahme zu steigern und die Community zu stärken.
Mit diesem Feature können Yogis:
- Einen oder mehrere Gäste zum Kurs mitbringen
- Sicherstellen, dass der Platz ihres Gastes im Voraus bezahlt ist
- Ihre Credits oder verbleibenden Kurse automatisch anpassen lassen
Wie kann ich es Yogis ermöglichen, Gäste zum Kurs mitzubringen?
Für einen bestehenden Kurs
- Gehe zu dem Kurs, für den du Gastbuchungen erlauben möchtest.
- Wähle Bearbeiten
- Wähle Erlaube Yogis, Gäste mitzubringen
- Optional kannst du die Anzahl der Gäste pro Buchung begrenzen und diese Einstellung auf die gesamte Kursreihe anwenden
Für einen neuen Kurs
- Erstelle einen neuen Kurs
- Während du den Kurs erstellst, wähle die Option Erlaube Yogis, Gäste mitzubringen
- Optional kannst du die Anzahl der Gäste pro Buchung begrenzen und diese Einstellung auf die gesamte Kursreihe anwenden
Wie kann ein Yogi einen Gast zu seinem Kurs hinzufügen?
- Der Yogi kann den Kurs buchen, an dem er/sie teilnehmen möchte
- Am oberen Rand der Seite sieht der Yogi eine Option, um Gäste hinzuzufügen
- Nachdem der Yogi die Anzahl der Gäste ausgewählt hat, kann er das Produkt wählen, das er für die Buchung dieses Kurses verwenden möchte.
- Sobald die Buchung abgeschlossen ist, wird der/die Gast/Gäste in der Kursübersicht des Yogis angezeigt, und er/sie erhält eine Bestätigungs-E-Mail.
Hinweis: Bei Online-Kursen wird der Kurslink und die Informationen nur an den Yogi gesendet, der den Kurs gebucht hat. Es liegt in der Verantwortung des Yogis, den Link mit seinem Gast zu teilen.
Hinweis: Um einen Gast zu ihrer Buchung hinzuzufügen, müssen Yogis ihren Gast direkt bei der Buchung des Kurses angeben.
Wie funktionieren Zahlungen für Gäste?
Wenn ein Yogi einen Gast hinzufügt, wird automatisch ein zusätzliches Guthaben von der Kurskarte oder der Mitgliedschaft des Yogis abgezogen. Sollte der Yogi nicht über ausreichend Guthaben verfügen, kann er zusätzliches Guthaben erwerben, indem er eine neue Kurskarte oder eine Mitgliedschaft kauft, um den Gast mitzubringen.
Ein Yoga, der zu einer Kursserie hinzugefügt wurde, möchte einen Gast mitbringen
Wenn ein Yoga zu einer Kursserie hingefügt wurde und einen Gast mitbringen möchte, kann dies folgendermaßen erfolgen:
- Das Studio kann den Yogi vom entsprechenden Kurs entfernen. Das System fragt anschließend "Möchtest du den Yogi nur aus diesem Kurs oder aus diesem und allen folgenden Kursen entfernen?"
- Das Studio wählt in diesem Fall nur aus diesem Kurs, sodass der Yogi in den restlichen Kursen bleibt, aber vom entsprechenden Kurs entfernt wird.
- Anschließend kann der Yogi den Kurs erneut buchen und die Option, einen Gast mitzubringen, ist wieder verfügbar.
Wie kann ein Yogi einen Gast aus dem Kurs löschen?
Yogis können die Buchung ihres Gastes stornieren, indem sie die Kursdetails aufrufen und die Option „Kurs stornieren“ auswählen. Das System fordert sie dann auf, zu wählen, ob nur die Buchung des Gastes oder alle Buchungen des Kurses storniert werden sollen.
So geht's:
- Gehe zu Meine Buchungen und Bestellungen
- Wähle Kurs stornieren
- Wähle, wie viele Gäste-Buchungen du stornieren möchtest, falls der Yogi mehrere Gäste hinzugefügt hat.
Hinweis: Ein Yogi kann sich nicht selbst aus dem Kurs entfernen und gleichzeitig den Gast behalten. Falls ein Yogi mehrere Gäste hinzugefügt hat, kann er wählen, ob er die Buchung für einen, einige oder alle Gäste stornieren möchte.
Wie können Lehrer gebucht Plätze und Gäste einsehen?
Als Admin oder Lehrer kannst du ganz einfach die Gäste einsehen, die von einem Yogi zu einem Kurs hinzugefügt wurden. So kannst du das überprüfen:
- Gehe zum Kursbereich in deinem Account
- Klicke auf den gewünschten Kurs, um weitere Details zu sehen.
- In der Übersicht siehst du den Namen des Yogis. Falls er einen Gast mitgebracht hat, wird der Name des Gastes mit dem Label „Gast“ neben dem Namen des Yogis angezeigt.
Zusätzlich erhältst du eine E-Mail mit Details zur Anzahl der gebuchten Plätze, einschließlich aller Gastbuchungen für den Kurs.
Wie kann ich als Admin oder Lehrer eine Gastbuchung stornieren?
Als Admin oder Lehrer können Sie die Buchung eines Gastes jederzeit stornieren. So geht’s:
- Gehe zum Kursbereich in deinem Account
- Klick auf den Kurs, um weitere Details zu sehen
- In der Kursübersicht siehst den Namen des Yogis. Wenn der Yogi einen Gast mitgebracht hat, erscheint der Name des Gastes neben dem Namen des Yogis mit dem Label „Gast“.
- Neben dem Label findest die Option Stornieren, mit der die Buchung des Gastes entfernen kannst.